400 Юнэкс - один из статусов доставки, который можно увидеть при отслеживании заказа с AliExpress или Ozon. Многие пользователи не понимают, что означает данный статус и сколько ждать заказ. В данной статье мы ответим на эти вопросы.
400 Юнэкс - что значит статус?
400 Юнэкс - код доставки таможенного брокера Юнэкс, означающий, что посылка успешно пришла в город назначения и в скором времени будет передана для вручения получателю.
400 является внутренним кодом таможенного брокера Юнэкс и служит для обозначения одного из этапов доставки. Данный код чаще всего видно при отслеживании товаров из Китая (Ozon, AliExpress). Данный код является промежуточным статусом в логистической цепочке. Код 400 является одним из последних статусов перед тем, как посылка придет в место назначения.
Почему возникает статус 400 Юнэкс?
Статус 400 Юнэкс можно увидеть по таким причинам как:
- Задержка в доставке. Статус может отображаться из-за задержек в доставке в последний промежуточный пункт.
- Внутренние процессы Юнэкс: Код может отражать специфический этап обработки, не предназначенный для публичного разъяснения. Юнэкс часто использует нестандартные коды, такие как 300 или 400, которые остаются непонятными.
- Технические сбои: Системы Юнэкс или платформ могут отображать некорректные коды из-за проблем синхронизации данных.
Сколько ждать заказ?
Так как 400 Юнэкс является одним из последних статусов, время прибытия посылки составляет от 4 до 7 дней. После кода 400 Юнэкс чаще всего можно увидеть статус "В пути - Покинула промежуточный пункт".
Далее ваша посылка будет доставлена на почту или в постамат, где вы сможете её получить.
Посылка застряла на коде 400 Юнэкс
Если статус не меняется в течение 10 - 15 дней, необходимо:
- Связаться с Юнэкс: Позвоните в Юнэкс по номеру +7 (495) 739-27-27 или напишите на почту support@unex.su, указав трек-номер и статус «400». Запросите разъяснение значения кода и необходимых действий.
- Обратиться в поддержку платформы:
- Если заказ сделан через AliExpress, Ozon Global или другую платформу, свяжитесь с их поддержкой через чат в приложении или личный кабинет. Укажите трек-номер и статус «400». Платформы могут иметь доступ к данным Юнэкс и уточнить, связан ли код с таможней, сортировкой или курьерской службой. Например, AliExpress может сообщить, передана ли посылка в DPD, СДЭК, 5Post или Почту России.
Если у вас есть трек-номер или дополнительные детали (например, текст уведомления, платформа заказа), напишите, мы поможем разобраться в этом вопросе.
AliExpress
Яндекс Маркет