Идёт таможенное оформление - один из многих статусов заказов на АлиЭкспресс, который можно увидеть при отслеживании посылки. Чаще всего посылка может находиться в данном статусе несколько дней и поэтому он вызывает у покупателей много вопрос. В данной статье мы расскажем, что означает статус, где находится посылка и сколько ждать заказ.
Что означает статус?
Идет таможенное оформление - статус доставки, означающий, что посылка прибыла в страну назначения (например, Россию) и сейчас находится на этапе проверки таможенными органами. На данном статусе проверяются документы, содержимое посылки, а также соответствие заявленной стоимости и отсутствие запрещённых для ввоза товаров.
Сколько длится таможенное оформление?
Таможенное оформление может длиться от 2 до 5 дней. Все зависит от корректности данных покупателя и посылки. Если будут какие-то ошибки, с вами свяжется таможенный брокер Юнэкс для уточнения деталей.
Сколько ждать заказ?
Средний срок таможенного оформления: от 2 до 5 дней. Однако в периоды высокой нагрузки (например, после крупных распродаж) процесс может затянуться до 7–10 дней или дольше. Если статус не меняется более 30 дней, рекомендуется открыть спор на AliExpress для возврата средств или связаться с таможенной службой для уточнения причин задержки.
Точное время доставки посылки по месту назначения сказать сложно, так как заказ еще не прошел таможню. Если на таможне не будет проблем, то посылка дойдет за 10 - 15 дней.
Где находится заказ?
Посылка находится на таможенном пункте в стране получателя. Точное местоположение (например, город или таможенный терминал) обычно не указывается в трекинге, но можно уточнить через трек-номер на сайте службы доставки (например, Почта России, СДЭК, Boxberry) или на универсальных сервисах отслеживания. Ваш заказ может быть на таможенных пунктах:
- Т/П Аэропорт Шереметьево (грузовой)
- Таможенный пункт Уссурийский
- и др.
Возможные проблемы:
- Ошибка в данных: Если указаны неверные паспортные данные или ИНН, статус может измениться на "Ошибка таможенного оформления". В этом случае нужно предоставить корректные данные через таможенного брокера или AliExpress.
- Таможенная пошлина: Если стоимость посылки превышает 200 евро или вес более 31 кг, потребуется оплатить пошлину (15% от суммы превышения или 2 евро за кг сверх лимита). Брокер отправит ссылку для оплаты.
- Задержка: Задержки могут быть вызваны высокой нагрузкой на таможне или необходимостью дополнительного досмотра.
Напишите в комментариях, кто сталкивался с данным статусом заказа или сейчас столкнулся. Мы постараемся помочь и назвать причину почему посылка долго не проходит таможню.
ВкусВилл
Самокат
AliExpress