При остлеживании посылок с AliExpress покупатели могут видеть большое количество статусов заказов. Некоторые статусы являются промежуточными и изменяются за 1-2 дня, а на некоторых посылки могут застревать на большее время. Одним из таких статусов является "Покинуло страну отправления". Многие покупатели жалуются на то, что их посылка застряла и уже более 10 дней не двигается с этого статуса. Чаще всего пользователи задают такие вопросы:
Статус "покинуло страну отправления" Висит с 15 сентября по сей день. И не изменяется. С чем может быть это связано?
В данной статье мы расскажем, что означает данный статус, почему он не меняется и сколько ждать заказ.
Что означает?
Статус "Покинуло страну отправления" говорит о том, что ваша посылка успешно прошла таможенное оформление в Китае и была отравлена в страну назначения. То есть ваша посылка покинула Китай в Россию (или другую страну).
Что делать если не меняется статус "Покинуло страну отправления"?
Доставка из страны отправления в страну назначения может быть долгой. В результате чего статус "покинуло страну отправления" может висеть от нескольких дней до 2 недель. Это совершенно нормальная ситуация. Не стоит переживать и пытаться открыть спор. Необходимо набраться терпения и через некоторое время вы увидете, что ваш статус сменился на "Идёт таможенное оформление". То есть ваша посылка успешно попала в страну назначения и проходит таможню в ней.
Сколько ждать заказ?
Если ваша посылка находитя в статусе "Покинуло страну отправления", то точное время доставки сказать невозможно. Это может быть от недели до 20 дней. Все зависит нескольких факторов:
- Таможенное оформление. Если с вашей посылкой все впорядке, то она пройдет таможню занесколько дней и отправиться по месту назначения.
- Доставка. Если это курьерская доставка, то заказ придет быстрее, а если почта РФ, то на пару дней дольше.
- Удаленность от центральных складов. Если вы находитесь далекео от распределительных складов, то ваш заказ будет идти дольше.
В общей сложности доставка посылки в данном статусе занимает от 7 до 20 дней.