ПМКДПМКД
  • Главная
  • Новости
  • Блог
  • Магазины
  • Магазин AliExpressAliExpress
  • Магазин Vprok.ru ПерекрестокVprok.ru Перекресток
  • Магазин АшанАшан
  • Магазин Важная рыбаВажная рыба
  • Магазин МВидеоМВидео
  • Магазин ПятерочкаПятерочка
  • Магазин СамокатСамокат
  • Магазин СитилинкСитилинк
  • Магазин Яндекс ЕдаЯндекс Еда
  • Магазин Яндекс ЛавкаЯндекс Лавка
  • Магазин КуперКупер
  • Магазин Золотое яблокоЗолотое яблоко
  • Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
  • Магазин ВкусВиллВкусВилл
  • Магазин Магнит МаркетМагнит Маркет
  • Магазин ВсеИнструменты.руВсеИнструменты.ру
  • Показать все
  • Категории
  • iPhone
  • Автотовары
  • Аптека
  • Бытовая техника
  • Еда
  • Зоотовары
  • Инструменты
  • Компьютерная техника
  • Косметика и парфюмерия
  • Мебель
  • Образование
  • Одежда, Обувь, Аксессуары
  • Смартфоны
  • Спорт и Активный отдых
  • Товары для дома
  • Хобби и творчество
  • Для детей
  • Электроника
  • Подпишитесь
  • Телеграм
ПМКДПМКД

Скидки, купоны, промокоды и акции от популярных интернет-магазинов на ПМКД. Мы ищем лучшие предложения, которые помогут вам сэкономить на покупках!

  • Главная
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфеденциальности

© 2025 ПМКД
Блог
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Бытовая техника
Сравнение телевизоров Hisense или Haier: какой лучше?
19 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Компьютерная техника
Таможня запретила прохождение посылки
19 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Бытовая техника
Обзор измельчителя пищевых отходов: сравнение Tuvio KDD15H11 и Tuvio KDD14H11
18 мая 2025 г.
Компьютерная техника
Сравнение Snapdragon 8 Gen 3 vs 7 Gen 3
18 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Хобби и творчество
Обзор Anycubic Kobra S1 Combo: многоцветная печать по доступной цене
18 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Бытовая техника
Обзор ручного отпаривателя 1500 Вт Tuvio TGS01H и TGS02H: бюджетный отпариватель с мощностью 1500 Вт
17 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Электроника
Обзор наушников Commo OST Earphones: бюджетный TWS с шумоподавлением
19 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Смартфоны
Обзор Realme P3 5G: бюджетник с Snapdragon 6 Gen 4 и аккумулятором 6000 мА*ч
19 мая 2025 г.
Игра 5 букв от Тинькофф - ответы на сегодня
19 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Инструменты
Какие аккумуляторы 18650 лучше для шуруповерта?
18 мая 2025 г.
Обзор видеокарты GeForce RTX 5060 Ti Twin Edge OC от ZOTAC
18 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Проверка персональных данных завершена успешно Юнэкс
19 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
iPhone
Смартфоны
Стоит ли покупать iPhone на Яндекс Маркет?
19 мая 2025 г.
Смартфоны
Сравнение Xiaomi Poco M7 Pro 5G vs Poco M6 Pro: что выбрать?
19 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Смартфоны
Обзор Nothing CMF Phone 2 Pro: бюджетный смартфон с Dimensity 7300 Pro и телевиком
18 мая 2025 г.
ПМКДПМКД
  • Главная
  • Блог
Блог Купер

Как отменить заказ в Купер?

pmkdpmkd admin
Опубликовано: 26 сентября 2024 г.Обновлено: 18 мая 2025 г.

Купер - один из крупнейших онлайн-сервисов по доставке продуктов питания, косметики, бытовой химии, зоотоваров, детского питания и др.товаров. Ежедневно более ста тысяч заказов оформляется в Купере на доставку товаров из сумермаркетов и ресторанов. На данной площадке вы можете оформить доставку в течение 2 часов практически в любой город России и наслаждаться покупками, не выходя из дома.

Однако существуют ситуации, когда пользователь решил отменить заказ из Купер по тем или иным причинам. В данной статье мы представим подробную инструкцию, как отменить заказ на сайте и в мобильном приложении Купер, и когда денежные средства вернутся обратно на счет.

Как оформить отмену заказа в Купер?

На данный момент существует несколько способов отмены заказа в Купер. Подробно рассмотрим каждый из них.

1 способ - через Историю заказов

Для того, чтобы оформить отмену заказа на сайте и в мобильном приложении Купер, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт или в мобильное приложение Купер;
  2. Кликнуть на иконку часов в правом верхнем углу;
    отменить заказ в Купер
  3. Далее у вас появится список всех ваших заказов. Напротив необходимого заказа нажмите на кнопку "Отменить".

2 способ - через службу поддержки

Также вы можете связаться со службой поддержки Купер, чтобы быстро оформить отмену заказа. Связаться со службой поддержки можно по телефону: +7 800 222-11-00 или написать в чат, нажав на зеленое сообщение в левом нижнем углу.

Отменить заказ в Купер

 

Вы можете отменить заказ из супермаркета, если до момента доставки осталось более 24 часов. А из ресторана только в том случае, если его еще не начали готовить.

Как отменить часть заказа в Купер?

Бывают случаи, когда пользователю необходимо отменить только одну или несколько позиций, а не весь заказ. В данном случае вы также можете воспользоваться инструкцией, описанной выше: отменить самостоятельно в личном кабинете или связаться со службой поддержки. 

Если пользователь будет часто делать отмены заказа без основательных причин, то впоследствии ему могут отказать в доставке заказов.

Что будет, если не получать заказ Купер?

Если по каким-либо причинам вы не хотите или не успеваете встретить курьера и получить свой заказ, то сначала курьер и служба поддержки попытаются связаться с вами. При отсутствии контакта с вами заказ будет считаться отмененным, однако есть существует несколько нюансов.

В данном случае все будет зависеть от того, где именно вы оформили доставку: в супермаркете или ресторане. Если вы делали заказ супермаркете, то товары отвезут обратно в магазин. Стоимость товаров вернут на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, однако стоимость сборки и доставки удержат.

Если же вы оформили доставку из ресторана, то деньги за эту еду считаются невозвратными, это прописано в правилах, с которыми при оформлении заказа клиент уже соглашается. Также удерживается стоимость сборки и доставки заказа.

Если продукты или готовые блюда ненадлежащего качества, то необходимо связаться со службой поддержки. Курьер ситуацию с отменой и возвратом товара не сможет решить на месте.

Когда вернут деньги после отмены заказа в Купер?

После того, как вы оформили отмену заказа в Купер, то денежные средства вернутся обратно на вашу банковскую карту в течение 10 дней. В данном случае все зависит от оперативности самого банка. Деньги будут перечислены на ту карту, с которой производилась оплата заказа. 

 

 

Подпишетесь на наш Телеграм?Подписаться

Читайте так же

Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Бытовая техника
Сравнение телевизоров Hisense или Haier: какой лучше?
19 мая 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Компьютерная техника
Таможня запретила прохождение посылки
19 мая 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Бытовая техника
Обзор измельчителя пищевых отходов: сравнение Tuvio KDD15H11 и Tuvio KDD14H11
18 мая 2025 г.
Компьютерная техника
Сравнение Snapdragon 8 Gen 3 vs 7 Gen 3
18 мая 2025 г.
Комментарии
0 комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий: