ПМКДПМКД
  • Главная
  • Новости
  • Блог
  • Магазины
  • Магазин AliExpressAliExpress
  • Магазин Vprok.ru ПерекрестокVprok.ru Перекресток
  • Магазин АшанАшан
  • Магазин Важная рыбаВажная рыба
  • Магазин ДелимобильДелимобиль
  • Магазин МВидеоМВидео
  • Магазин ПятерочкаПятерочка
  • Магазин СамокатСамокат
  • Магазин СитилинкСитилинк
  • Магазин Яндекс ЕдаЯндекс Еда
  • Магазин Яндекс ЛавкаЯндекс Лавка
  • Магазин КуперКупер
  • Магазин Золотое яблокоЗолотое яблоко
  • Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
  • Магазин ВкусВиллВкусВилл
  • Магазин Магнит МаркетМагнит Маркет
  • Магазин ВсеИнструменты.руВсеИнструменты.ру
  • Показать все
  • Категории
  • iPhone
  • Автотовары
  • Аптека
  • Бытовая техника
  • Еда
  • Зоотовары
  • Инструменты
  • Компьютерная техника
  • Косметика и парфюмерия
  • Мебель
  • Образование
  • Одежда, Обувь, Аксессуары
  • Смартфоны
  • Спорт и Активный отдых
  • Товары для дома
  • Хобби и творчество
  • Для детей
  • Электроника
  • Подпишитесь
  • Телеграм
ПМКДПМКД

Скидки, купоны, промокоды и акции от популярных интернет-магазинов на ПМКД. Мы ищем лучшие предложения, которые помогут вам сэкономить на покупках!

  • Главная
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфеденциальности

© 2025 ПМКД
Блог
Магазин AliExpressAliExpress
Qianjin Subdistrict - где находится сортировочный центр
2 июл. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Можно ли баллы Плюса перевести в деньги?
2 июл. 2025 г.
Смартфоны
Обзор Infinix Hot 60i: бюджетный смартфон с большими амбициями
30 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Распродажа 07.07 на Яндекс Маркет - скидки до 80%
30 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Одежда, Обувь, Аксессуары
Распродажа одежды H&M на Яндекс Маркет - 27 июня скидки до 80%
27 июн. 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Покинуло сортировочный центр Домодедово - сколько ждать?
26 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс ЛавкаЯндекс Лавка
Еда
Яндекс Лавка в Рязани - как получить скидку 51%
26 июн. 2025 г.
Электроника
Обзор Xiaomi Smart Band 10: новый лидер среди доступных фитнес-трекеров
26 июн. 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Отправлено со склада AliExpress - сколько ждать заказ?
26 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс ЛавкаЯндекс Лавка
Яндекс Лавка в Сочи - как заказать со скидкой 51%
26 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Обзор кофеварки Tuvio TCM07EA: характеристики и описание
26 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Обзор мультиварки Tuvio TMC04D5S: характеристики и описание
26 июн. 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Poco F7 - обзор нового смартфона с процессором Snapdragon 8s Gen 4, Amoled экраном и АКБ 6500 мАч
26 июн. 2025 г.
Магазин AliExpressAliExpress
Как взимаются дополнительные сборы за услуги брокера на АлиЭкспресс
26 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс ЛавкаЯндекс Лавка
Промокоды Яндекс Лавка Москва - скидки до 40%
26 июн. 2025 г.
ПМКДПМКД
  • Главная
  • Блог
Блог Купер

Как отменить заказ в Купер?

Опубликовано: 26 сентября 2024 г.Обновлено: 26 июня 2025 г.

Купер - один из крупнейших онлайн-сервисов по доставке продуктов питания, косметики, бытовой химии, зоотоваров, детского питания и др.товаров. Ежедневно более ста тысяч заказов оформляется в Купере на доставку товаров из сумермаркетов и ресторанов. На данной площадке вы можете оформить доставку в течение 2 часов практически в любой город России и наслаждаться покупками, не выходя из дома.

Однако существуют ситуации, когда пользователь решил отменить заказ из Купер по тем или иным причинам. В данной статье мы представим подробную инструкцию, как отменить заказ на сайте и в мобильном приложении Купер, и когда денежные средства вернутся обратно на счет.

Как оформить отмену заказа в Купер?

На данный момент существует несколько способов отмены заказа в Купер. Подробно рассмотрим каждый из них.

1 способ - через Историю заказов

Для того, чтобы оформить отмену заказа на сайте и в мобильном приложении Купер, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт или в мобильное приложение Купер;
  2. Кликнуть на иконку часов в правом верхнем углу;
    отменить заказ в Купер
  3. Далее у вас появится список всех ваших заказов. Напротив необходимого заказа нажмите на кнопку "Отменить".

2 способ - через службу поддержки

Также вы можете связаться со службой поддержки Купер, чтобы быстро оформить отмену заказа. Связаться со службой поддержки можно по телефону: +7 800 222-11-00 или написать в чат, нажав на зеленое сообщение в левом нижнем углу.

Отменить заказ в Купер

 

Вы можете отменить заказ из супермаркета, если до момента доставки осталось более 24 часов. А из ресторана только в том случае, если его еще не начали готовить.

Как отменить часть заказа в Купер?

Бывают случаи, когда пользователю необходимо отменить только одну или несколько позиций, а не весь заказ. В данном случае вы также можете воспользоваться инструкцией, описанной выше: отменить самостоятельно в личном кабинете или связаться со службой поддержки. 

Если пользователь будет часто делать отмены заказа без основательных причин, то впоследствии ему могут отказать в доставке заказов.

Что будет, если не получать заказ Купер?

Если по каким-либо причинам вы не хотите или не успеваете встретить курьера и получить свой заказ, то сначала курьер и служба поддержки попытаются связаться с вами. При отсутствии контакта с вами заказ будет считаться отмененным, однако есть существует несколько нюансов.

В данном случае все будет зависеть от того, где именно вы оформили доставку: в супермаркете или ресторане. Если вы делали заказ супермаркете, то товары отвезут обратно в магазин. Стоимость товаров вернут на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, однако стоимость сборки и доставки удержат.

Если же вы оформили доставку из ресторана, то деньги за эту еду считаются невозвратными, это прописано в правилах, с которыми при оформлении заказа клиент уже соглашается. Также удерживается стоимость сборки и доставки заказа.

Если продукты или готовые блюда ненадлежащего качества, то необходимо связаться со службой поддержки. Курьер ситуацию с отменой и возвратом товара не сможет решить на месте.

Когда вернут деньги после отмены заказа в Купер?

После того, как вы оформили отмену заказа в Купер, то денежные средства вернутся обратно на вашу банковскую карту в течение 10 дней. В данном случае все зависит от оперативности самого банка. Деньги будут перечислены на ту карту, с которой производилась оплата заказа. 

 

 

Подпишетесь на наш Телеграм?Подписаться

Читайте так же

Магазин AliExpressAliExpress
Qianjin Subdistrict - где находится сортировочный центр
2 июл. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Можно ли баллы Плюса перевести в деньги?
2 июл. 2025 г.
Смартфоны
Обзор Infinix Hot 60i: бюджетный смартфон с большими амбициями
30 июн. 2025 г.
Магазин Яндекс МаркетЯндекс Маркет
Распродажа 07.07 на Яндекс Маркет - скидки до 80%
30 июн. 2025 г.
Комментарии
0 комментариев
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий: