Доставка из «Пятёрочки» (экспресс-доставка) стала одним из самых популярных способов быстро и удобно пополнить запасы в холодильнике. Заказать доставку продуктов из «Пятёрочки» можно за несколько минут через приложение или сайт. Сервис позволяет выбрать товары онлайн, указать удобное время и получить заказ прямо до двери. Доставка доступна в большинстве городов, а сборка заказа занимает от 15–30 минут.
В этой статье собрана подробная и пошаговая инструкция о том, как сделать свой первый заказ, сэкономить деньги и избежать типичных ошибок.
Актуальные промокоды в сервисе Пятерочка Доставка
Чтобы покупки были еще выгоднее, не забывайте использовать промокоды на скидку.
- d5s7c8cyxb5 - скидка 55% от 700₽ для новых пользователей, а также для тех, кто не совершали покупки более года
- ddr54dwkqw - скидка 750₽ от 1500₽ на первый заказ, а также для тех, кто не совершал покупки более года
- Промокоды активны до 30 июня 2026 года
- Скидка действует на корзину от 700 рублей
- Промокодом могут воспользоваться новые пользователи и те, кто не совершал покупки более года
- Скидка действует в приложении и на сайте
- Скидка не суммируется с товарами по акции (красными ценниками)
- Имеются ограничения по условиям платной доставки
______
Подписывайтешь на наш telegram-канал или MAX, там мы опубликуем актуальные промокоды из Скидкомата, а также товары по выгодным ценам.
______
Пошаговая инструкция для заказа продуктов из Пятерочки
Шаг 1: Установка официального приложения
Заказать продукты с телефона проще всего через официальное мобильное приложение. Существует единое приложение для программы лояльности и доставки.
1. Откройте Google Play (для Android), App Store (для iOS) или AppGallery (для Huawei/Honor).
2. Введите в строке поиска «Пятёрочка».
3. Скачайте приложение с характерным красно-зеленым логотипом и установите его на свой смартфон.
Важно: Ранее существовало отдельное приложение «Пятёрочка Доставка», но сейчас весь функционал объединен в главном приложении сети.
Шаг 2: Регистрация и вход (X5 ID)
 |  |
Если у вас уже есть скидочная карта магазина («Выручай-карта» / X5 Club), процесс займет пару секунд.
1. Откройте приложение и нажмите «Войти».
2. Введите свой номер мобильного телефона.
3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения и введите его в соответствующее поле (или примите звонок от робота).
4. Заполните базовый профиль (имя, дата рождения), если входите впервые. Это также автоматически создаст вам виртуальную карту лояльности X5 Club.
Шаг 3: Выбор адреса доставки
Прежде чем собирать корзину, обязательно укажите, куда нужно привезти продукты. Ассортимент и наличие товаров зависят от конкретного магазина, который находится ближе всего к вам.
- На главном экране перейдите в раздел «Доставка» (обычно иконка с пакетом или мопедом вверху экрана).
- Нажмите на строку адреса в верхней части экрана.
- Введите свой город, улицу, номер дома и квартиру. Вы можете воспользоваться геолокацией, чтобы приложение само определило ваше местоположение.
- Сохраните адрес. Вы можете добавить несколько адресов (например, «Дом», «Работа», «Мама»).
Шаг 4: Сборка корзины
Теперь начинается самое интересное.
1. Каталог: Товары разбиты по интуитивно понятным категориям: «Овощи и фрукты», «Молочное», «Мясо», «Хлеб», «Скидки» и т.д.
2. Поиск: Если вы точно знаете, что вам нужно, воспользуйтесь значком лупы в правом верхнем углу.
3. Добавление в корзину: Нажимайте кнопку с ценой или «+» под нужным товаром.
4. Скидки и акции: Обязательно загляните в раздел «Выгодно» или «Акции». В приложении действуют те же скидки, что и в офлайн-магазине.
Шаг 5: Промокоды и списание баллов (Лайфхаки для экономии)
Перед тем как оплачивать заказ, проверьте, можете ли вы сделать его дешевле.
- Баллы X5 Club: На этапе оформления заказа система предложит списать накопленные баллы лояльности.
- Промокоды: Все актуальные промокоды указаны выше. Промокод применяется после нажатия на кнопку "Оформить заказ" в корзине
Шаг 6: Оформление и оплата заказа
Когда корзина собрана, переходим к финалу:
1. Нажмите кнопку «Перейти к оформлению» внизу экрана.
2. Проверьте адрес и контактный телефон.
3. Оставьте комментарий для курьера (например, «Не звоните в домофон, спит ребенок» или «Вход со двора, вторая арка»).
4. Выберите способ действия при отсутствии товара. Приложение спросит, что делать сборщику, если нужный товар закончился: позвонить вам для замены, заменить на аналогичный на усмотрение сборщика или просто убрать товар из заказа.
5. Выберите способ оплаты. Оплата происходит онлайн банковской картой или через СБП (Систему быстрых платежей).
6. Нажмите «Оплатить». Деньги на карте сначала «замораживаются», а окончательное списание происходит только после того, как сборщик пробьет чек на кассе (если весового товара окажется меньше или чего-то не будет в наличии, разница вернется на карту).
Шаг 7: Отслеживание и получение
Всё! Заказ принят в работу. В приложении вы будете видеть статусы:
- «Заказ принят»
- «Собираем заказ» (в этот момент вам может позвонить сборщик, если нужно согласовать замену)
- «Курьер в пути»
- «Заказ доставлен»
Обычно доставка занимает от 30 до 60 минут, в зависимости от погодных условий и загруженности курьеров.
Три главных правила удачной доставки
1. Проверяйте вес овощей и фруктов: В приложении они могут продаваться как поштучно, так и на вес (шагом по 500 грамм или 1 кг). Внимательно смотрите на единицы измерения.
2. Пакеты платные: К стоимости заказа автоматически добавится стоимость пластиковых пакетов-маек, в которые сборщик упакует ваши продукты.
3. Проверяйте сроки годности при получении: Хотя сборщики обучены класть самые свежие продукты, человеческий фактор никто не отменял. Если вам привезли просроченный товар или мятый помидор, сделайте фото и напишите в службу поддержки через приложение — вам быстро вернут деньги или начислят баллы компенсации.
Отзывы о доставке из Пятерочки
⭐⭐⭐⭐⭐ Отличный сервис, очень выручает!
Пользуюсь доставкой из «Пятерочки» уже несколько месяцев. Курьеры всегда приезжают вовремя, обычно укладываются в заявленные 45-60 минут. Овощи и фрукты кладут свежие, не помятые, а сроки годности на молочной продукции всегда с хорошим запасом. Очень удобно, когда нет времени или сил идти в магазин после работы.
⭐⭐⭐⭐⭐ Настоящее спасение для спины!
Раньше приходилось самой таскать тяжелые пакеты с картошкой, мукой, сахаром и пятилитровыми бутылками воды. Теперь заказываю всё тяжелое только через приложение. Сборщики — молодцы, упаковывают всё очень аккуратно, бытовая химия всегда лежит в отдельном пакете от продуктов питания. Рекомендую всем, кто ценит свое время и здоровье.
⭐⭐⭐⭐ Удобно, но бывают проблемы с наличием
В целом приложение отличное, цены такие же, как в магазине у дома, плюс работают все скидки. Нравится, что можно списывать баллы с карты лояльности. Единственный минус — периодически нужного товара нет в наличии на момент сборки. Сборщик, конечно, звонит и предлагает замену, но иногда приходится отказываться от позиции. В остальном нареканий нет.
⭐⭐ Сильные задержки в часы пик
Сделал заказ в пятницу вечером перед выходными. Обещали привезти за час, в итоге прождал почти два с половиной часа. В приложении статус заказа долго не обновлялся, поддержка в чате отвечала медленно. К самим продуктам претензий нет, всё свежее, но из-за такой долгой доставки были испорчены планы на вечер. Сервису нужно нанимать больше курьеров в загруженные дни.
⭐⭐⭐⭐⭐ Выгодно и без лишних трат
Очень нравится заказывать именно в приложении из-за частых промокодов на бесплатную доставку или скидку на первый/повторный заказ. В итоге выходит даже дешевле, чем идти в магазин самому, так как не берешь никаких незапланированных «вкусняшек» с полок. Интерфейс приложения интуитивно понятный, корзина собирается за пару минут. Однозначно пять звезд!
Пятерочка