Крупнейший российский маркетплейс Wildberries интегрировал официальный сервис продажи железнодорожных билетов РЖД прямо в свою платформу. Теперь купить электронный билет на поезд дальнего следования можно без перехода на сторонние сайты — прямо в приложении или на сайте WB, в разделе Travel (вкладка «Ж/д»). Сервис уже открыт для всех клиентов.
Интеграция реализована через API и мультимодальную платформу «Инновационная мобильность» РЖД. Билеты продаются в электронном виде, без наценки со стороны перевозчика (агентские сборы маркетплейса возможны, но базовый тариф остаётся официальным). Пользователи получают привычный интерфейс WB: поиск по маршруту и дате, выбор мест, оплату картами/СБП/балансом и мгновенную выдачу электронного билета с возможностью электронной регистрации.
Соглашение о сотрудничестве РЖД и объединённой компании Wildberries & Russ было подписано ещё в декабре 2024 года на пассажирском форуме «PRO//Движение». Стороны изначально планировали запуск в 2025 году именно для упрощения доступа к билетам, сокращения времени оформления и расширения способов оплаты. Параллельно партнёры договорились продвигать туристические продукты холдинга — круизные поезда, бронирование отелей и экскурсий через travel.rzd.
У нас на каналах в Telegram и MAX вы можете найти скидки и промокоды на товары, будем рады подписке - Канал в Telegram, Канал в MAX
Как это выглядит на фоне конкурентов
Рынок онлайн-продажи ж/д билетов в России давно поделён между несколькими крупными игроками:
- Официальный канал РЖД (сайт и приложение «РЖД Пассажирам») — прямой доступ без посредников, нулевые или минимальные сборы, полный набор льготных тарифов. Большинство путешественников (по разным опросам — около 90 %) по-прежнему предпочитают именно его.
- Ozon Travel — давно продаёт ж/д билеты внутри экосистемы маркетплейса. Есть мили, пакеты поддержки, интеграция с другими услугами (авиа, отели). Интерфейс привычный для пользователей Ozon, но это агентская модель.
- Яндекс Путешествия — сильный игрок с удобным поиском, фильтрами, опцией «оплатить потом», интеграцией с Яндекс Плюс и электричками. Хорошо работает для комплексного планирования поездки.
- Tutu.ru и другие специализированные агрегаторы — глубокая экспертиза именно по железной дороге, удобные схемы вагонов и расписания.
Wildberries выходит на этот рынок с прямым подключением к РЖД (а не через посредников, как было раньше у некоторых продавцов на площадке). Это особенно важно после закона 2025 года, который запретил продажу электронных ж/д билетов через агрегаторы без прямого договора с перевозчиком. У WB такой договор есть.
Что это даёт пользователям и куда может привести
Главный плюс — «шопинг + поездка» в одном приложении. Можно выбрать маршрут, купить билет и сразу же заказать вещи с доставкой в пункт выдачи в городе назначения или даже подумать о шоппинг-туре: сел на поезд, доехал, забрал заказы с WB, вернулся. Логистика маркетплейса и пассажирские перевозки РЖД начинают пересекаться.
Пока сервис ориентирован на стандартные билеты дальнего следования. В перспективе стороны обещают расширять предложение: круизные поезда, экскурсии, пакетные туристические продукты. Если интеграция окажется удобной и без скрытых комиссий, WB может заметно увеличить долю именно за счёт своей огромной аудитории, которая уже привыкла решать все бытовые вопросы внутри одного приложения.
Рынок ж/д билетов остаётся высококонкурентным: люди сравнивают цены, смотрят наличие мест и выбирают привычный канал. Но появление прямого канала от РЖД внутри крупнейшего маркетплейса — это заметный шаг к ещё большей «встраиваемости» транспорта в повседневную цифровую жизнь россиян. Ждём первых отзывов пользователей и, возможно, специальных предложений в духе «купил билет — получил скидку на товары».
Пятерочка
Wildberries